常見情況
這些狀況都可以先詢問或到店檢測
平板螢幕破裂、顯示異常、觸控不準或局部不能觸控。
電池膨脹、續航力下降、充電很慢或充不進去。
小朋友使用後摔到、壓到、泡水或外殼變形。
平板卡開機、黑屏、不開機，或更新後無法正常使用。
舊平板照片、影片、帳號或學習資料需要轉移到新設備。
送修前提醒
有資料需求時，先不要急著亂試
電池膨脹的平板不要繼續壓回去或長時間充電。
螢幕破裂後若玻璃碎片外露，建議先避免孩童繼續使用。
不開機且資料重要時，不要急著重置或自行刷機。
服務流程
先檢測、先說明、確認後再處理
先了解從詢問、檢測、報價到交件的流程，第一次到店也能更安心。
01
先確認用途與資料
平板常有學習、工作或家庭共用資料，會先確認是否需要保留。
02
檢測螢幕、電池與充電
平板常見問題集中在螢幕、電池與充電孔，先檢查主要故障點。
03
評估維修價值
依型號、年份、零件與資料需求，協助判斷是維修、備份還是換機較適合。
04
協助後續使用整理
若有帳號、照片、學習資料或雲端同步需求，可一併詢問。
延伸閱讀
送修前可以先看的相關教學
先看相關教學，能更快判斷目前狀況與送修前需要注意的事。
服務 FAQ
這一類服務最常被問的問題
先把最常被問的問題整理成專屬 FAQ，讓服務頁不只介紹範圍，也能吃到更精準的長尾搜尋。
平板螢幕裂掉但還能用，需要馬上修嗎？
若只有輕微裂痕且觸控正常，可先觀察；但若有玻璃翹起、觸控失靈、黑塊、漏液或家中有小朋友會繼續使用，建議盡早處理比較安全。
平板充不進去是充電孔問題還是電池問題？
兩種都有可能。若要喬角度才會充、插頭鬆動，較像充電孔或接點問題；若能充但續航很差、充很慢、使用中容易斷電，則要連電池與主板一起判斷。
舊平板資料要搬到新設備，送修前需要先準備什麼？
建議先準備帳號密碼、確認舊平板還能不能操作，並先說明最重要的是照片、學習資料、聯絡人還是 App 內容，這樣判斷會更快。
服務範圍
高雄鳳山為主，周邊地區可先線上詢問
復原者位於高雄市鳳山區中山路257號，鄰近鳳山捷運站三叉入口。鳳山在地客人可直接到店；三民、五甲、鳥松、大樹、九曲堂、大寮周邊，也可先用 LINE 傳照片或影片初步詢問。
鳳山到店檢測
鳳山在地客人可直接到店檢測，適合螢幕、電池、充電、泡水、不開機與資料救援需求。
五甲、大寮先線上詢問
若手機已經影響日常使用，可先 LINE 傳照片或短影片，先把方向判斷清楚再安排到店。
三民、鳥松、大樹、九曲堂
資料轉移、換機備份、Android / iPhone 異常、平板與電腦資料問題，都可先把型號與狀況整理好再詢問。
到店前準備
先提供這些資訊，判斷會更快
品牌、型號、容量與目前是否還能開機。
故障發生前是否摔到、泡水、更新、充電異常或曾送修。
目前最重要的是恢復使用、保留資料，還是評估換機。
可以用 LINE 傳照片或短影片，通常比純文字描述更好判斷。