保固重點
保固基本原則
維修完成後，若同一維修項目在正常使用下出現相同異常，會依當次維修紀錄協助檢測與判斷。
不同維修項目、不同零件、不同機況的保固條件可能不同，實際內容以現場說明與維修紀錄為準。
若設備曾泡水、重摔、彎曲、主機板受損或曾於其他店家拆修，需另行評估，不一定適用一般保固規則。
資料救援、資料轉移與軟體處理類服務，通常以當次處理結果與現場確認為主，後續雲端帳號、密碼、APP政策或使用者操作造成的變化，需另行判斷。
保固重點
通常可協助檢測的情況
更換螢幕後，同一顯示或觸控異常疑似與維修項目相關。
更換電池後，出現異常耗電、充電異常或電池相關提示，需要確認是否與電池或系統狀態有關。
充電孔、相機、喇叭、按鍵等維修後，出現同一功能異常，需要重新檢查接點、零件與主機狀態。
維修後短時間內出現疑似同項目異常，可先保留現況並聯絡門市，不建議自行拆機或再送其他地方處理。
保固重點
常見非保固或需另行判斷的情況
維修後再次摔落、泡水、受潮、擠壓、彎曲、撞擊或外觀明顯受損。
客人自行拆機、他店拆修、非原維修項目造成的新故障，或不同故障點同時存在。
軟體更新、APP政策、帳號密碼、雲端同步、LINE備份規則、容量不足造成的資料或系統問題。
泡水機、重摔機、主機板維修、二修機、高風險資料救援等特殊狀況，可能會因後續腐蝕或隱性故障再發，需以個案方式說明。
保固重點
保留紀錄與回店檢測方式
建議保留維修單、LINE 對話紀錄、報價內容、維修日期與當次維修項目。
若維修後有異常，請先拍照或錄影保留故障狀態，並避免自行拆機、重置或送往其他店家處理。
回店檢測時會先比對原維修項目、目前機況、外觀狀態與故障描述，再判斷是否屬同一問題。
所有最終保固判斷，以門市現場檢測與當次維修紀錄為準。
保固 FAQ
送修後最常問的保固問題
以下整理常見保固問題；實際保固內容以門市現場說明與維修項目為準。
每一種維修都有保固嗎？
不一定。螢幕、電池、充電孔、相機、主機板、資料處理等項目的保固條件不同，需依實際維修內容與門市說明為準。
泡水機維修後可以保固嗎？
泡水機常有後續腐蝕與隱性故障，通常需要個案判斷，不能用一般正常維修項目的保固方式直接套用。
維修後又摔到，還算保固嗎？
若有再次摔落、受潮、擠壓或外觀新傷，通常需重新檢測，是否保固會依現場判斷。
資料救援有保固嗎？
資料救援與轉移通常以當次處理結果、可讀取狀態與現場確認為主；後續雲端帳號、APP政策或客人操作造成的資料變動，需另行判斷。